Sisällysluettelo
- Pelivalikoiman Kattavuus sekä Monimuotoisuus
- Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
- Maksutavat sekä Kotiutukset
- Varmuus sekä Turvallisuus
- Palvelun Saatavuus
Pelivalikoiman Kattavuus että Monipuolisuus
Pelikokoelmamme muodostuu yli 3000 huolella valikoidusta vaihtoehdosta, jotka edustavat alan kärkitason pelituottajien laajinta valikoitumaa Suomessa. Respin Casino Suomi tuottaa pelaajillemme pääsyn NetEnt-yhtiön, Microgaming-pelien, Play’n GOn ja Pragmatic Playn suosituimpiin vaihtoehtoisiin. Kukin peliotsikko kokee tiukan laatutarkastuksen ennen kuin peli tuodaan tarjontaamme.
Slottipelien ohella tarjoamme laajan valikoiman klassikkopelejä, missä esiin nousee erityisesti live-pelitarjontamme laajuus. Evolution Gamingin tuottamat suorat pöydät tarjoavat todellista kasinotunnelmaa välittömästi kotiisi koulutettujen jakajien ohjauksessa. Blackjack-pelejä tarjotaan peräti 47 erilaista, joka tekee toiminnastamme yhden Pohjoisen Euroopan laajimmista live-ympäristöistä.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play | 96.4% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Pöytäpelit | 520+ | Play’n GO, Red Tiger | 97.2% |
| Progressiiviset pelit | 95+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Videopokerit | 67+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Bonusjärjestelmä että Edut
Bonusjärjestelmämme nojaa reiluuteen että avoimuuteen. Tervetuliaisbonuksemme tuottaa yhteensä 500 euron ylimääräisen ensisijaisille kolmelle talletukselle, että kierrätysvaatimukset ovat alan edullisimmat 35-kertaisella ehdolla. Tämä kuvastaa käytännössä, että 100 € bonuksen täyttämiseksi tarvitset 3500 euron vedot, mikä on selkeästi edullisempi kriteerio kuin monilla verrokeilla.
Uskollisuusohjelmamme tukitasot palkitsevat pitkäaikaisia pelaajia asteittain nousevilla hyvityksillä:
- Pronssi: 5% takaisinmaksu viikkotasolla, henkilökohtainen tilivastaava
- Hopea: 7% palautus, nopeammat rahansiirrot (12 tuntia), kuukausittaiset free spinit
- Kulta-taso: 10% cashback, eksklusiiviset tapahtumat, erikoisbonukset, rajoittamaton nostosumma
- Platinataso: 15% palautus, oma erityismanageri, mukautetut edut, lisä- syntymäpäiväbonukset
Bonusehtojen Avoimuus
Kaikkien tarjouksemme säännöt on tarkasti eritelty käyttöehdoissa, ja meillä ole piilotettuja klausuuleja. Jokainen pelaaja näkee ajantasaisesti tilinsä kierrätysprogression välittömästi peliliittymästä, mikä on markkinoiden erikoisuus että merkki sitoutumisestamme avoimeen palveluun.
Maksumenetelmät että Nostot
Tarjoamme 17 erilaista maksutapaa, mitkä sisältävät kaikki suomalaispelaajien suositukset menetelmät. Verkkopankkitunnuksilla tehtävät talletukset toimivat välittömiä, sekä nostot käsitellään tavallisesti 4-12 tunnin aikana, mikä on merkittävästi tehokkaampaa kuin alan keskiarvo 24-72 tuntia. Kryptojen käyttöönotto on sallinut yhä nopeammat transaktiot Bitcoin- ja Ethereum-käyttäjille.
| Verkkopankkitunnukset | Välitön | 4-12 tuntia | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Pikainen | 0-2 tuntia | 20€ / 100,000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-6 h | 10€ / 20,000€ |
| Kortit | Välitön | 1-3 vrk | 10€ / 5,000€ |
| Digitaalivaluutat | 10-30 minuuttia | 0-1 h | 50€ / 250,000€ |
Kotiutusrajat ja Hoitoajat
Perustasolla rajoitus on 5000 euroa vuorokaudessa, vaan VIP-jäsenyyksissä raja nousee selvästi. Platina-tason jäsenillämme ei ole vuorokautisia kotiutusrajoja, ja prioriteetti on korkein. Kaikki rahasiirrot prosessoidaan kahdesti vuorokaudessa aikaan 10 että 18, viikonloppuna yhden kerran päivässä.
Turvallisuus että Uskottavuus
Palvelumme nojaa Maltan saaren pelilisenssiviranomaiselta (MGA) hallussa olevaan lisenssiin numero MGA/B2C/394/2017, joka on yksi toimialan arvostetuimmista että tiukimmista sääntelyviranomaisista Euroopassa. Maltan lisenssi edellyttää säännöllisiä auditointeja, pääomien erottamista ja käyttäjien turvatoimia, jotka ylittävät EU:n perustasokriteerit.
Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta kaikessa tietoliikenteessä, mikä vastaa pankkisektorin turvallisuustasoa. Pelien tulokset tuotetaan satunnaisgeneraattorilla (Random Number Generator), jonka riippumaton testiyritys eCOGRA auditoi kolmen kuukauden välein. Uusin tarkastusraporttimme on avoimesti nähtävissä nettisivuillamme, mikä todistaa panostuksemme selkeyteen.
Vastuullinen Pelaaminen
Esitämme erilaisia välineitä hallinnan pelaamisen helpottamiseksi:
- Maksurajoitukset päivä-, viikko- että kuukausitasolla
- Tappiorajat asetettavilla aikaväleillä
- Pelisessioajastimet automaattisella uloskirjautumisella
- Itsesulkumahdollisuus 24 tunnista lopulliseen sulkuun
- Tarkistusviestit pelaamisen ja tappioiden monitoroinnista
- Välitön yhteys Peluuri-yksikön tukeen
Palvelun Saavutettavuus
Tukipalvelumme on käytettävissä äidinkielellämme ympäri vuorokauden pikaviestinnän avulla, sekä tyypillinen vasteaikamme on 47 sekuntia, mikä on varmennettu riippumattoman testauksissa. Sähköpostitse lähetettyihin viesteihin vastaamme keskimäärin 2 tunnin kuluessa, ja puhelinpalvelumme on auki arkipäivisin aikavälillä 9-21.
Tukitiimimme muodostuu 23 ammattitaitoisesta ammattilaisesta, jotka jokainen on suorittanut ainakin kolmen kuukauden koulutuksen että kasinotuotteistamme että vastuullisen pelaamisen periaatteista. Tiimiemme jäsenet osaavat sujuvasti suomen kieltä, ruotsin kieltä että englantia, mikä sallii sujuvan palvelukokemuksen pohjoismaisten pelaajien parissa.
Usein kysyttyjen kysymysten osastomme kattaa yli 180 kysymystä, ja osio uudistetaan viikoittain pelaajien arvioiden perusteella. Tämä vähentää tarvetta yhteydenottoihin sekä tuottaa suorat selitykset tavallisimpiin kysymyksiin liittymisestä bonusehtoihin että maksuvaihtoehtoihin.