Wykaz treści
- Certyfikacja i bezpieczeństwo naszego platformy
- Portfolio gier a także dostawcy oprogramowania
- System bonusowy oraz program lojalnościowy
- Opcje płatności a także tempo transakcji
- Serwis klienta a także assistance techniczne
Certyfikacja i bezpieczeństwo naszej platformy
Będąc https://kost-plan.pl/, priorytetem jest dostarczenie graczom optymalnego poziomu bezpieczeństwa. Własna platforma funkcjonuje w bazując o aktualną licencję udzieloną przez Curaçao eGaming, która gwarantuje zgodność z międzynarodowymi standardami gamingu online. Potwierdzony fakt: Maltańskie Gaming Authority a także Curacao eGaming to dwóch najbardziej uznane instytucje certyfikujące w branży iGaming, co monitorują ponad 3/5 legalnych platform internetowych na planecie.
Wdrożyliśmy zaawansowane mechanizmy szyfrowania bezpiecznego połączenia 256-bit, takie same z tymi stosowanymi przez organizacje bankowe. Wszystkie transakcja płatnicza, wiadomości osobowe oraz historia gier są chronione przed nieprawomocnym dostępem. Cyklicznie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa z wsparciem niezależnych przedsiębiorstw specjalizujących się w bezpieczeństwie cybernetycznym.
| Kodowanie danych | SSL 256-bit | Permanentna ochrona |
| Audyt RNG | iTech Labs | Raz na kwartał |
| Potwierdzenie tożsamości | Know Your Customer | Przy każdej wypłacie powyżej dwóch tysięcy EUR |
| Kontrola transakcji | AI-based fraud detection | Całodobowo |
Zbiór gier a także dystrybutorzy oprogramowania
Nasza biblioteka zawiera ponad 3500 tytułów od czołowych producentów oprogramowania hazardowego. Działamy wyłącznie z potwierdzonymi dostawcami, co posiadają certyfikaty sprawiedliwości gier i stosują generatory liczb losowych (Random Number Generator) potwierdzone przez autonomiczne laboratoria weryfikujące.
W dziale automatów internetowych oferujemy zarówno klasyczne sloty owocowe, a także i innowacyjne gry wideo z zaawansowanymi funkcjami premiowymi, mnożnikami i narastającymi jackpotami. Klienci znajdą u w naszej ofercie tytuły od NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Play’n GO i Yggdrasil Gaming Gaming. Dział gier stolikowych zawiera rozmaite warianty ruletki europejskiej, USA i z Francji, blackjack z mnóstwem modyfikacjami reguł oraz gry poker kasynowy.
Najważniejsze kategorie tytułów w nasz ofercie
- Maszyny online – więcej niż 2800 pozycji z funkcjami Megaways, Grupowe Pays, Upuść & Wins i wygranymi sieciowymi przekraczającymi miliony euro
- Rozgrywki na żywo – transmisje HD z profesjonalnych studiów Evolution Gaming, Pragmatic Play Play Live oraz studio Ezugi z krupierami prowadzącymi sesje w czasie rzeczywistym
- Rozgrywki stołowe – tradycyjne wersje poker, baccarat, dice oraz mniej spotykane odmiany jak Smok Tiger lub Sic Bo Bo
- Wizualny poker – kilkadziesiąt odmian wariantów pokerowych z opcją multi-hand a także rosnącymi wypłatami
Program bonusowy a także system lojalnościowy
Stworzyliśmy wielopoziomowy system nagród dopasowany do rozmaitych profili graczy. Premie powitalne, kampanie depozytowe oraz oferty cashback są regularnie aktualizowane, aby zagwarantować konkurencyjną atrakcyjność względem pozostałych operatorów z branży.
| Bonus powitalny | 100% do 500 EUR + 200 darmowych spinów | 35x (nagroda + wpłata) | Brak limitu |
| Nagroda reload | 50% do dwieście pięćdziesiąt EUR | trzydzieści razy bonus | Brak limitu |
| Zwrot gotówki tygodniowy | dziesiąta część strat | x5 cashback | 1 tysiąc EUR |
| Darmowe spiny | W przedziale 20 do sto FS | 40x wygrane | 100 EUR |
Schemat VIP a także wyłączne przywileje
Naszego program lojalnościowy składa się z VI poziomów: Bronze, Silver, Złoty, Platinum, Diamond oraz Elita. Awans następuje automatycznie na podstawie zgromadzonych pkt lojalnościowych, które użytkownicy otrzymują za każdą zakładaną zakład. Wszystkie 10 EUR obrotu w maszynach generuje 1 punkt, natomiast gdy rozgrywki stołowe żądają obrotu pięćdziesiąt EUR na punkt.
Metody płatności oraz szybkość transakcji
Wdrożyliśmy ponad 25-cie metod wpłat obejmujących klasyczne przelewy finansowe, card kredytowe, portfele elektroniczne a także waluty cyfrowe. Dolny depozyt to 10 euro dla przeważającej części metod, podczas gdy minimalna transakcja wyjściowa to dwadzieścia EUR.
- E-portfele elektroniczne – system Skrill, Neteller, portfel MuchBetter, ecoPayz z natychmiastowymi depozytami oraz cashout realizowanymi w przeciągu 24 godzin
- Card płatnicze – karta Visa, Mastercard, karta Maestro z wpłatami w czasie rzeczywistym oraz cashout trwającymi od trzech do pięciu dni roboczych
- Transakcje bankowe – tradycyjne transfery międzynarodowe realizowane w 1-3 dni roboczy z wyższymi limitami transakcyjnymi
- Waluty cyfrowe – BTC, Ethereum, Litecoin, Tether z anonimowymi transakcjami a także najmniejszymi opłatami
Nie będziemy pobieramy commisji od wpłat ani wypłat, aczkolwiek niektórzy procesory płatności mogą stosować indywidualne opłaty za transakcje. Weryfikacja KYC jest wymagana przed inicjalną wypłatą wynoszącą 2000 € lub w razie podejrzanych schematów aktywności.
Obsługa klienta a także wsparcie techniczne
Ekipa wsparcia jest dostępny przez całą dobę za przez czatu na żywo, poczty elektronicznej oraz druku kontaktowego. Średni czas odpisania na komunikatorze wynosi mniej niż 90 sek, podczas gdy zapytania e-mailowe są obsługiwane w przeciągu 4 godzin.
Pracownicy posługują się mową polskim, angielskim, niemieckim, fińskim oraz norweskim. Biblioteka wiedzy FAQ zawiera ponad 150 artykułów omawiających typowe problemy techniczne, zasady wypłat, zasady bonusów oraz funkcjonalność gier. Cyklicznie aktualizujemy treści pomocnicze w oparciu o najczęściej zadawane pytania graczy.
W przypadku graczy lubiących kontakt telefoniczny udostępniamy światową infolinię czynną od pn do pt w godzinach 9:00-21:00 CET. Każda konwersacje są zabezpieczone i archiwizowane zgodnie z regulacją RODO przez okres 12 miesięcy w do celów kontroli jakości oraz zabezpieczenia przed dysputami.