Sisällysluettelo
- Laaja pelivalikoima
- Maksutavat ja nostot
- Bonustarjoukset että erikoistarjoukset
- Asiakaspalvelu että tuki
- Tietoturva sekä vastuullisuus
Laaja pelivalikoima
Raketti-sivustolla tarjoamme pelaajillemme jopa 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka ovat jaettu ymmärrettäviin osioihin parantamaan oikeiden vaihtoehtojen löytämistä. Raketti kasinosivusto on tehty nimenomaan suomalaisten kasinokäyttäjien vaatimuksiin, sekä pelitarjontamme kuvastaa suomalaisten pelaajien odotuksia.
Järjestelmämme käyttää ajanmukainen teknologia, joka takaa häiriöttömän pelikokemuksen sekä tietokoneella kuin älylaitteilla. Koko pelivalikoima toimii optimoitu pelaamaan moitteettomasti älypuhelimilla ja tableteilla ei tarvita erillistä appia.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livekasinopelit | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.7% |
| Casinopelit | 350+ | NetEnt, Relax Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Livekasino-osaston erikoisuudet Raketti Casinolla
Livepelikokemukset on yksi suurimmista segmenteistämme. Tuomme oikeita dealer-ammattilaisia Suomen kielisellä asiakaspalvelulla yhtä lailla perinteisiä sekä nykyaikaisia live-pelejä. Pelimme lähetetään ammattilaisstudioista suorana, ja käyttäjät pystyvät kommunikoida dealereiden kanssa chat-toiminnon välityksellä.
- Suomalaiset live-jakajat erikoisissa pelipisteissä
- Eksklusiiviset pöydät korkeammilla vetoilla käyttäjille
- Nopeat panoslimits erilaisille budjeteille
- Yksinoikeudet Raketille varatut pöydät yksinomaan käyttäjillemme
- Mobiilioptimoidut livestreamaukset
Maksumenetelmät että nostot
Rakettimme käsitämme, mikä nopeat ja turvalliset maksutapahtumat ovat tärkeä osuus hyvää kasinokokemusta. Tarjoamme lukuisia erilaisia maksumenetelmiä, jotka vastaavat kotimaisille asiakkaille.
| Verkkopankit | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ |
| Trustly | Heti | 0-2 tuntia | 10€ |
| MuchBetter | Instant | 1-24 tuntia | 10€ |
| Digitaaliset valuutat | 5-30 minuuttia | 1-6 tuntia | 20€ |
| SEPA-siirto | 1-3 päivää | 1-5 vrk | 20€ |
Nostomme prosessoidaan yleensä työpäivinä aikaan 9-17 aikana ajanjaksona. Vahvistettujen käyttäjien rahansiirrot prosessoidaan etuoikeutetusti. Maltalla käynnissä olevana pelioperaattorina noudatamme EU:n rahapesun estäviä direktiivejä, mikä edellyttää oikeaoppista tunnistautumista alkukertaa tehdyn rahansiirron yhteydessä.
Bonustarjoukset ja kampanjat
Raketti-palvelumme tarjoaa toistuvasti erilaisia promootioita ja bonustarjouksia yhtä lailla tuleville että nykyisille käyttäjille. Bonusehdot löytyvät muotoiltu ymmärrettävällä Suomen kielellä, että kierrätysvaatimukset ovat toimialan keskitasoa matalammat.
Säännölliset bonukset asiakkaillemme
- Viikottaiset reload-bonukset maksuille
- Cashback-ohjelma menetyksille yhden viikko
- Kilpailut vaihtuvilla palkintopotteilla
- Synttäritarjoukset yksilöllisesti räätälöitynä
- VIP-ohjelma lojaliteettipisteillä että kerta-arvon mukaisilla bonuksilla
Bonustemme wagering-ehto asettuu tyypillisesti 35-40 x bonusmäärä, mikä vastaa toimialan standardi. Olennaista on muistaa, ettei koko bonustarjoukset täytyy ottaa käyttöön pelitiliä avulla, eivät itsestään tulevia bonuksia liitetä vailla asiakkaan suostumusta.
Tukipalvelu ja apu
Asiakastukemme toimii saatavilla kotimaisella kielellä jokainen päivä aikana 8-24. Tavoitamme tiimimme pikaviestin kautta, sähköpostitse tai puhelimella. Tyypillinen vastausaikamme chatissa asettuu alle 2 min, joka turvaa nopean tuen tarvittaessa.
Yleisesti kysytyt UKK -osio verkkosivuillamme sisältää jopa 80% yleisimmistä asioista, ja kohdasta löytyy ohjeet esimerkiksi salasanan päivittämiseen, tilin verifioitiin että bonusehtoihin. Asiakaspalveluedustajamme ovat koulutettuja neuvomaan sekä IT-kysymyksiin että kasinotuotteisiin liittyviin tiedusteluihin.
Suojaus että vastuullisuusperiaate
Työskentelemme Maltalaisen pelitoimiluvan (MGA/B2C/###/####) alla, mikä on yksi suosituimmista Euroopan Unionin säätelyviranomaisen luovuttamista lisensseistä. Malta Gaming Authority seuraa toimintaamme perusteellisesti ja vahvistaa, ettei seuraamme jokaista määriteltyjä määräyksiä. Verifioitu tosiasia: Maltalainen toimilupa edellyttää minimi 100 000 euron vakuussumman asettamista asiakkaiden talletusten varmistamiseksi.
Rakettimme suojaa 256-bittinen kryptausta koko tiedonsiirron varmentamiseksi. Käyttäjätietoja hallitaan GDPR-lainsäädännön mukaan, ja käyttäjillä kuuluu oikeus esittää koko arkistoitujen datansa hävittämistä.
Vastuullinen pelikäyttäytyminen
Kontrolloidun pelaaminen katsotaan toiminnallemme ensiarvoisen tärkeää. Tuomme menetelmiä asiakastilin hallinnointiin, mukaan huomioiden talletuskattot, tappiorajat, pelisessiokatot ynnä option asettaa määräaikainen sekä ikuinen pelikieltoa. Käyttäjät kykenevät asettaa nämä kattot tilin hallinnasta milloin tahansa.
Yhteistyö Peluuri-järjestön kanssa tarjoamme viittauksia että tukea mahdollisissa peliongelmatilanteissa. Lasten pelitoiminnan estämiseksi teemme huolellisen ikätarkistuksen jokaisen liittyvän käyttäjän kohdalla.