Sisältö
- Laaja pelivalikoima
- Maksumenetelmät sekä kotiutukset
- Bonukset ja kampanjat
- Asiakastuki ja apu
- Tietoturva ja vastuullisuus
Laaja pelitarjonta
Raketti-kasinolla esitämme pelaajillemme yli 3000 monenlaista pelivaihtoehtoa, ne löytyvät jaoteltu selkeisiin luokkiin parantamaan parhaiden vaihtoehtojen löytämistä. Raketti casino Suomessa löytyy suunniteltu nimenomaan kotimaisten pelaajien tarpeisiin, sekä pelivalikoimamme heijastaa kotimaisten asiakkaiden odotuksia.
Alustamme käyttää nykyaikainen järjestelmä, se takaa saumattoman pelaamista niin PC:llä että puhelimilla. Jokainen pelivalikoima on viritetty pyörimään moitteettomasti puhelimilla että iPadeilla ilman omaa sovellusta.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livekasino | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.7% |
| Klassikkopelit | 350+ | NetEnt, Relax Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Livekasinon ominaisuudet Raketilla
Livepelikokemukset löytyy keskeinen suosituimmista osa-alueistamme. Tuomme oikeita jakajia kotimaisella palvelemisella sekä klassisia sekä nykyaikaisia reaaliaikaisia pelejä. Live-pelimme lähetetään ammattiympäristöistä tosiaikaisesti, ja käyttäjät pystyvät viestiä krupieerien kautta chatin kautta.
- Kotimaiset live-jakajat tietyissä pöydissä
- VIP-pöydät suuremmilla vetoilla pelaajille
- Pikaisen panoslimits erilaisille talousrajoille
- Yksinoikeudet Raketille varatut pöydät ainoastaan käyttäjillemme
- Mobiilioptimoidut suoratoistot
Maksutavat ja rahansiirrot
Rakettimme käsitämme, ettei nopeat että luotettavat maksutapahtumat ovat olennainen osuus toimivan pelipalvelua. Esitämme lukuisia eri maksuvaihtoehtoja, ne palvelevat kotimaisille asiakkaille.
| E-pankit | Heti | 0-24 h | 10€ |
| Trustly | Heti | 0-2 h | 10€ |
| MuchBetter | Instant | 1-24 h | 10€ |
| Kryptot | 5-30 min | 1-6 tuntia | 20€ |
| SEPA-siirto | 1-3 päivää | 1-5 päivää | 20€ |
Rahansiirtomme käsitellään pääsääntöisesti maanantaista perjantaihin klo 9-17 välisenä aikana. Verifioitujen pelaajien kotiutukset prosessoidaan ensisijaisesti. Maltan toimivana pelioperaattorina noudatamme EU:n rahanpesun vastaisia säännöksiä, mikä tarkoittaa asianmukaista henkilöllisyyden tarkistusta ensimmäisellä kotiutuksen yhteydessä.
Bonuspromootiot ja promootiot
Raketti-kasinomme esittää säännöllisesti vaihtuvia tarjouksia ja bonustarjouksia niin tuorille sekä nykyisille pelaajille. Bonussäännöt ovat kirjoitettu ymmärrettävällä Suomen murteella, että kierrätysvaatimukset ovat alan keskitasoa alhaisemmat.
Jatkuvat kampanjat pelaajillemme
- Viikoittaiset reload-bonukset maksuille
- Cashback-ohjelma menetyksille yhden kerran viikkoa kohden
- Pelitapahtumat vaihtuvilla pottisummilla
- Synttäritarjoukset personoidusti suunniteltuna
- Kanta-asiakasohjelma lojaliteettipisteillä ja tasonmukaisilla bonuksilla
Bonustarjoustamme kierrätysvaatimus on tavallisesti 35-40 kertaa bonussumma, mikä vastaa kasinoalan normi. Tärkeää asiana huomioida, mikä koko bonustarjoukset tulee ottaa käyttöön pelitiliä avulla, eivät automaattisesti lisättyviä tarjouksia liitetä ei ilman pelaajan lupaa.
Asiakaspalvelu ja tuki
Asiakaspalvelumme löytyy tavoitettavissa suomeksi jokainen arkipäivä kello 8-24. Tavoitamme henkilökuntamme suoran keskustelun avulla, e-maililla sekä puhelimella. Tyypillinen reagointimme live-chatissa asettuu alittaa 2 min, mikä takaa nopean avun kun tarve tulee.
Yleisesti esitetyt FAQ-osio sivusto verkkosivuillamme kattaa yli 80% suosituimmista kysymyksistä, ja sieltä löytyy vaiheistus esimerkiksi salasanan päivittämiseen, tilitunnistukseen ja bonussääntöihin. Tukihenkilömme toimivat koulutettuna vastaamaan niin tekniikkaongelmiin sekä pelialustakohtiin kuuluviin asioihin.
Suojaus ja vastuullinen pelaaminen
Operoimme Maltan kasinonlisenssin (MGA/B2C/###/####) valvonnassa, joka muodostaa eräs mainioimmista EU-alueen peliviranomaisen luovuttamista luvista. Maltalainen Gaming Authority seuraa operaatiotamme tarkasti ja vahvistaa, mikä toteutamme koko säädettyjä direktiivejä. Vahvistettu fakta: Maltan toimilupa vaatii vähintään 100 000 euron vakuuden sijoittamista asiakkaiden talletusten varmistamiseksi.
Raketti-palvelumme hyödyntää 256-bittinen SSL-salausta kaiken tiedonsiirron suojaamiseksi. Henkilötietoja hallitaan yksityisyyssuojalain mukaisesti, ja pelaajilla kuuluu oikeus esittää kaikkien säilytettyjen tietojensa poistamista.
Kontrolloidun kasinopelaaminen
Kontrolloidun pelikokemus katsotaan organisaatiollemme ensiarvoisen keskeistä. Tuomme menetelmiä asiakastilin hallintaan, mukaan lukien talletuskattot, häviörajat, peliaikalimits että option määritellä lyhytaikainen sekä ikuinen pelauskielto. Käyttäjät kykenevät laittamaan ko. kattot pelitilinsä hallinnasta milloin aikaan tahansa.
Yhteistyössä Peluuri-organisaation kanssa tarjoamme linkkejä että apua sattuessa ongelmallisessa pelaamisessa. Alaikäisten kasinokäytön estämiseksi teemme huolellisen iän vahvistuksen jokaisen rekisteröityvien käyttäjän tapauksessa.